İade İşlemleri
İade İşlemleri
Ürün İade Bilgi
·
Mesafeli satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, Tüketicinin hiçbir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin alışverişe konu ürünü teslim aldığı tarihten
itibaren 14 gün içerisinde, ön bilgilendirme ve sözleşme niteliğindeki metinde
yazılı olan usul ile cayma bildiriminde bulunarak sözleşmeden cayma hakkının
var olduğunu, cayma hakkı kullanımı kapsamında tüketicinin almış olduğu ürünü
iade edebileceği veya değiştirebileceğini ve cayma bildiriminin satıcı veya
sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren 20 gün içerisinde aykutbilgisayar
olarak malı geri almayı taahhüt ederiz. Almış olduğunuz ürünü iade etmek veya
değiştirmek istemeniz halinde, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün
içinde tarafımıza ürünü iade etmek istediğinize dair bildirimde bulunmanız
gereklidir. Bu bildirimi 454 318 20 28 numaralı çağrı merkezimize
yapabilirsiniz. Önemli Not : İade veya değişimini
istediğiniz üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar,
yırtılma ve benzeri bir durum tespit edilmesi halinde üründe iade veya değişim
işleminin yapılması mümkün değildir.
·
Sarf malzemelerinde, ambalajı açılmış ürünler iade
alınmaz. Eğer ürünün ambalajı açılmamışsa iade edebilirsiniz.
·
Yazıcı, iade ve değişim işlemlerinde sarf malzemesi olan kartuş veya toner
açılmış ise; kartuş veya toner bedeli düşülerek iade veya değişim işlemi
yapılır.
·
Cep telefonu siparişlerinde ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya
çıkabilecek arızalar için, müşteri ürünün kutusu içerisinde yer alan yetkili
servislere başvurmalıdır.
·
İade koşullarında belirtilen şartlara uygun taleplerinizde; ilgili ürün
aykutbilgisayar'a ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli
alışveriş yaptığınız hesaba iade edilecektir. Kredi kartınıza yatırılan geri
ödemenin kredi kartı ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç
ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki - üç hafta sürebiliyor. Bu süreç
genel bir uygulama olup, aykutbilgisayar herhangi bir müdahalede bulunma hakkı
bulunmamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme
yaşanması halinde, bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
·
Aykutbilgisayar.com üzerinden alınan ürünler iade işlemlerinde kargo
masrafı göndericiye aittir.